La livraison est offerte dès 150€ d'achat
FAQ
Une question sur votre couverture ou vos commandes ? Toutes les réponses sont réunies ici.
Qu'est-ce qu'une couverture lestée ?
Une couverture lestée est un outil thérapeutique similaire à une couverture traditionnelle, mais dotée d'un poids spécifique (généralement entre 3 et 10 kg).
Chez Napoon, nos couvertures sont méticuleusement tissées à la main sans billes de plastique ni granules. Le concept ? La couverture exerce une pression douce sur votre corps, semblable à l'effet réconfortant d'un câlin prolongé.
Quels sont les problèmes résolus par la couverture ?
Nos couvertures sont particulièrement appréciées par les personnes souffrant de :
- Insomnie et réveils nocturnes
- Stress et anxiété quotidiens
- Syndrome des jambes sans repos
- Troubles de l'humeur
- Douleurs chroniques
- Hypersensibilité sensorielle
Quels sont les principaux effets positifs ?
- Sommeil amélioré : Plongez dans un sommeil profond et réparateur
- Anxiété réduite : La pression douce favorise naturellement la détente
- Système nerveux apaisé : Une diminution de l'anxiété après quelques minutes d'utilisation
- Sécurité et confort : Sensation enveloppante qui vous aide à vous sentir protégé(e)
- Relaxation musculaire : Détente profonde des muscles tendus
Quels sont les bienfaits scientifiquement prouvés ?
Les bienfaits apaisants de nos couvertures Napoon sont validés par la science ! La pression profonde exercée sur votre corps :
- Active les effets de la stimulation par pression profonde
- Augmente la production de sérotonine (hormone du bonheur)
- Favorise la libération de mélatonine (hormone du sommeil)
- Diminue le cortisol (hormone du stress)
- Reproduit l'effet sécurisant d'une étreinte chaleureuse
Des études récentes ont démontré que les couvertures lestées améliorent significativement le sommeil chez les personnes souffrant de troubles anxieux, de troubles bipolaires et de dépression.
Comment fonctionnent les couvertures lestées ?
Le principe repose sur la stimulation par pression profonde. Lorsque vous vous glissez sous une Napoon :
- Le poids réparti uniformément active les récepteurs de pression sur tout votre corps
- Ces récepteurs envoient des signaux apaisants à votre système nerveux parasympathique
- Votre corps ralentit naturellement son rythme cardiaque et sa respiration
- Votre cerveau commence à produire moins de cortisol (hormone du stress)
- Cette cascade physiologique crée une sensation naturelle de calme et de sécurité
C'est un principe similaire à celui d'un câlin prolongé ou de l'emmaillotage des bébés, dont les effets apaisants sont scientifiquement prouvés.
Quels matériaux utilisez-vous dans vos produits ?
Notre couverture Napoon Classic est fabriquée à partir de coton biologique, cultivé sans pesticides ni produits chimiques nocifs.
Quel poids de couverture choisir ?
Nous recommandons une couverture dont le poids représente environ 10% de votre poids corporel. Par exemple :
- Si vous pesez 70 kg, choisissez une Napoon de 7 kg
- Si vous êtes entre deux poids (ex. 80 kg), optez pour le poids inférieur (7 kg)
Cette règle des 10% garantit une pression thérapeutique optimale sans sensation d'inconfort. Voici un quizz pour choisir votre Napoon idéale.
Quelle est la différence entre Napoon et les autres couvertures lestées ?
Contrairement aux couvertures lestées conventionnelles remplies de billes de plastique ou de verre, nos couvertures Napoon :
- Sont tressées à la main avec du coton biologique certifié
- Ne contiennent aucun remplissage artificiel ou billes de plastique
- Offrent une respirabilité exceptionnelle grâce à leur design à mailles ouvertes
- Régulent naturellement la température, évitant les sueurs nocturnes
- Sont esthétiquement élégantes et s'intègrent parfaitement à votre décoration
- Respectent l'environnement et sont produites de manière éthique
Les couvertures Napoon sont-elles respirantes ?
Absolument ! Notre design tressé à mailles ouvertes permet une circulation d'air optimale, créant des milliers de micro-canaux qui évacuent la chaleur. Vous pouvez ainsi profiter des bienfaits d'une couverture lestée toute l'année, même pendant les nuits chaudes d'été.
Les couvertures sont-elles hypoallergéniques ?
Oui, toutes nos couvertures sont hypoallergéniques. Cela signifie qu'elles ne contiennent aucune substance nocive, produit chimique artificiel ou pesticide, et sont fabriquées dans des installations respectueuses de l'environnement.
Combien de temps faut-il pour s'habituer à dormir avec une couverture lestée ?
Il faut environ trois semaines pour former une nouvelle habitude, et une nouvelle routine de sommeil ne fait pas exception ! Nous recommandons :
- Jours 1-3 : Utilisez votre Napoon pendant moins de 2 heures
- Jours 4-10 : Augmentez progressivement l'utilisation
- Après 10 jours : Vous devriez commencer à vous habituer au poids
- Après 3 semaines : Les bienfaits sur votre sommeil devraient être pleinement ressentis
On peut l'utiliser de jour ou de nuit ?
Nos couvertures Napoon sont conçues pour être utilisées aussi bien le jour que la nuit. Vous pouvez l'utiliser :
- Sur votre canapé pendant une sieste ou un moment de détente
- Dans votre lit pour améliorer votre sommeil nocturne
- Sur vos épaules pendant une session de méditation ou de lecture
- Sur vos genoux pendant que vous travaillez ou regardez la télévision
Puis-je laver ma couverture Napoon en machine ?
Oui, votre couverture Napoon peut être lavée en machine en suivant ces conseils importants :
- Lavez séparément à l'eau froide (30°C)
- Sélectionnez le cycle délicat
- Utilisez uniquement un détergent doux
- Évitez l'assouplissant et l'eau de Javel
- Séchez à basse température - plusieurs cycles peuvent être nécessaires
- Ne jamais suspendre votre Napoon pour sécher - cela étirerait les mailles !
Vérifiez toujours la capacité de poids de votre machine à laver et de votre sèche-linge avant de laver votre couverture lestée.
Puis-je utiliser ma Napoon en voyage ?
Oui ! Notre petit modèle Napoon de 3kg est idéal pour cette situation. Plus léger et plus compact, il vous accompagne partout pour vous offrir un sommeil de qualité, même loin de chez vous.
Contrairement à de nombreuses couvertures lestées, nos produits ne contiennent pas de billes de plastique ou de verre qui pourraient poser problème lors des contrôles de sécurité.
Les couvertures Napoon sont-elles sans danger pour les animaux de compagnie ?
Oui, tant que vous surveillez attentivement votre animal. Ne laissez jamais votre animal s'enfouir sous une couverture lestée sans surveillance, car le poids total pourrait être trop lourd, surtout pour un petit animal.
Grâce à notre design à mailles ouvertes qui permet une circulation d'air constante, le risque d'étouffement est minime. De plus, nos couvertures ne contiennent pas de petites billes qui pourraient présenter un risque d'étouffement si votre animal venait à les mâcher.
Les couvertures lestées sont-elles adaptées aux enfants ?
Nos couvertures standard ne sont pas recommandées pour les enfants de moins de 12 ans.
Puis-je utiliser une couverture lestée si j'ai une condition médicale préexistante ?
Bien que les couvertures lestées puissent aider à traiter certains troubles du sommeil courants, elles ne sont pas recommandées pour les personnes souffrant de certaines conditions médicales préexistantes, comme l'apnée du sommeil.
Si vous avez une condition qui vous préoccupe, nous vous recommandons toujours de consulter un professionnel de la santé avant d'essayer une couverture lestée.
N'oubliez pas que nous offrons une politique de retour de 30 jours, donc si vous obtenez le feu vert de votre médecin, vous pouvez essayer l'une de nos couvertures et voir si elle vous convient !
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées. Nous acceptons toutes les cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte en France dès 150€ d'achat. Afin de garantir la qualité de nos commandes, le délai de livraison est de 6 à 8 jours.
Chaque commande est vérifiée et suivie par notre équipe. Si vous avez la moindre question sur le statut de votre commande, nos équipes vous répondent sous 24h (hors week-end et jours fériés).
Comment suivre ma commande ?
Un email de suivi vous est envoyé dès votre commande effectuée. Vous pouvez accéder à votre compte afin de suivre l'avancée de votre livraison en temps réel.
Comment annuler ou modifier ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans problème si elle n'a pas déjà été expédiée !
Rendez-vous sur votre mail de confirmation ou de suivi de commande, ou sur votre compte (si vous l'avez créé au moment de la commande) sur le site internet Napoon.
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@napoon.fr, nous ferons tout notre possible pour vous accompagner dans votre démarche !
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter du jour de la livraison de vos produits pour exercer votre droit de rétractation - ouvrant à un remboursement. Pour plus d'informations, contactez-nous sur contact@napoon.fr.
Que faire si ma couverture arrive endommagée ?
Contactez-nous immédiatement avec photos à l'appui sur contact@napoon.fr. Nous vous enverrons un nouveau produit sans frais supplémentaires.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par email sur contact@napoon.fr du lundi au vendredi, 9h-18h (hors week-end et jours fériés). Réponse garantie sous 24h.
Qu'est-ce qu'une couverture lestée ?
Une couverture lestée est un outil thérapeutique similaire à une couverture traditionnelle, mais dotée d'un poids spécifique (généralement entre 3 et 10 kg).
Chez Napoon, nos couvertures sont méticuleusement tissées à la main sans billes de plastique ni granules. Le concept ? La couverture exerce une pression douce sur votre corps, semblable à l'effet réconfortant d'un câlin prolongé.
Quels sont les problèmes résolus par la couverture ?
Nos couvertures sont particulièrement appréciées par les personnes souffrant de :
- Insomnie et réveils nocturnes
- Stress et anxiété quotidiens
- Syndrome des jambes sans repos
- Troubles de l'humeur
- Douleurs chroniques
- Hypersensibilité sensorielle
Quels sont les principaux effets positifs ?
- Sommeil amélioré : Plongez dans un sommeil profond et réparateur
- Anxiété réduite : La pression douce favorise naturellement la détente
- Système nerveux apaisé : Une diminution de l'anxiété après quelques minutes d'utilisation
- Sécurité et confort : Sensation enveloppante qui vous aide à vous sentir protégé(e)
- Relaxation musculaire : Détente profonde des muscles tendus
Quels sont les bienfaits scientifiquement prouvés ?
Les bienfaits apaisants de nos couvertures Napoon sont validés par la science ! La pression profonde exercée sur votre corps :
- Active les effets de la stimulation par pression profonde
- Augmente la production de sérotonine (hormone du bonheur)
- Favorise la libération de mélatonine (hormone du sommeil)
- Diminue le cortisol (hormone du stress)
- Reproduit l'effet sécurisant d'une étreinte chaleureuse
Des études récentes ont démontré que les couvertures lestées améliorent significativement le sommeil chez les personnes souffrant de troubles anxieux, de troubles bipolaires et de dépression.
Comment fonctionnent les couvertures lestées ?
Le principe repose sur la stimulation par pression profonde. Lorsque vous vous glissez sous une Napoon :
- Le poids réparti uniformément active les récepteurs de pression sur tout votre corps
- Ces récepteurs envoient des signaux apaisants à votre système nerveux parasympathique
- Votre corps ralentit naturellement son rythme cardiaque et sa respiration
- Votre cerveau commence à produire moins de cortisol (hormone du stress)
- Cette cascade physiologique crée une sensation naturelle de calme et de sécurité
C'est un principe similaire à celui d'un câlin prolongé ou de l'emmaillotage des bébés, dont les effets apaisants sont scientifiquement prouvés.
Quels matériaux utilisez-vous dans vos produits ?
Notre couverture Napoon Classic est fabriquée à partir de coton biologique, cultivé sans pesticides ni produits chimiques nocifs.
Quel poids de couverture choisir ?
Nous recommandons une couverture dont le poids représente environ 10% de votre poids corporel. Par exemple :
- Si vous pesez 70 kg, choisissez une Napoon de 7 kg
- Si vous êtes entre deux poids (ex. 80 kg), optez pour le poids inférieur (7 kg)
Cette règle des 10% garantit une pression thérapeutique optimale sans sensation d'inconfort. Voici un quizz pour choisir votre Napoon idéale.
Quelle est la différence entre Napoon et les autres couvertures lestées ?
Contrairement aux couvertures lestées conventionnelles remplies de billes de plastique ou de verre, nos couvertures Napoon :
- Sont tressées à la main avec du coton biologique certifié
- Ne contiennent aucun remplissage artificiel ou billes de plastique
- Offrent une respirabilité exceptionnelle grâce à leur design à mailles ouvertes
- Régulent naturellement la température, évitant les sueurs nocturnes
- Sont esthétiquement élégantes et s'intègrent parfaitement à votre décoration
- Respectent l'environnement et sont produites de manière éthique
Les couvertures Napoon sont-elles respirantes ?
Absolument ! Notre design tressé à mailles ouvertes permet une circulation d'air optimale, créant des milliers de micro-canaux qui évacuent la chaleur. Vous pouvez ainsi profiter des bienfaits d'une couverture lestée toute l'année, même pendant les nuits chaudes d'été.
Les couvertures sont-elles hypoallergéniques ?
Oui, toutes nos couvertures sont hypoallergéniques. Cela signifie qu'elles ne contiennent aucune substance nocive, produit chimique artificiel ou pesticide, et sont fabriquées dans des installations respectueuses de l'environnement.
Combien de temps faut-il pour s'habituer à dormir avec une couverture lestée ?
Il faut environ trois semaines pour former une nouvelle habitude, et une nouvelle routine de sommeil ne fait pas exception ! Nous recommandons :
- Jours 1-3 : Utilisez votre Napoon pendant moins de 2 heures
- Jours 4-10 : Augmentez progressivement l'utilisation
- Après 10 jours : Vous devriez commencer à vous habituer au poids
- Après 3 semaines : Les bienfaits sur votre sommeil devraient être pleinement ressentis
On peut l'utiliser de jour ou de nuit ?
Nos couvertures Napoon sont conçues pour être utilisées aussi bien le jour que la nuit. Vous pouvez l'utiliser :
- Sur votre canapé pendant une sieste ou un moment de détente
- Dans votre lit pour améliorer votre sommeil nocturne
- Sur vos épaules pendant une session de méditation ou de lecture
- Sur vos genoux pendant que vous travaillez ou regardez la télévision
Puis-je laver ma couverture Napoon en machine ?
Oui, votre couverture Napoon peut être lavée en machine en suivant ces conseils importants :
- Lavez séparément à l'eau froide (30°C)
- Sélectionnez le cycle délicat
- Utilisez uniquement un détergent doux
- Évitez l'assouplissant et l'eau de Javel
- Séchez à basse température - plusieurs cycles peuvent être nécessaires
- Ne jamais suspendre votre Napoon pour sécher - cela étirerait les mailles !
Vérifiez toujours la capacité de poids de votre machine à laver et de votre sèche-linge avant de laver votre couverture lestée.
Puis-je utiliser ma Napoon en voyage ?
Oui ! Notre petit modèle Napoon de 3kg est idéal pour cette situation. Plus léger et plus compact, il vous accompagne partout pour vous offrir un sommeil de qualité, même loin de chez vous.
Contrairement à de nombreuses couvertures lestées, nos produits ne contiennent pas de billes de plastique ou de verre qui pourraient poser problème lors des contrôles de sécurité.
Les couvertures Napoon sont-elles sans danger pour les animaux de compagnie ?
Oui, tant que vous surveillez attentivement votre animal. Ne laissez jamais votre animal s'enfouir sous une couverture lestée sans surveillance, car le poids total pourrait être trop lourd, surtout pour un petit animal.
Grâce à notre design à mailles ouvertes qui permet une circulation d'air constante, le risque d'étouffement est minime. De plus, nos couvertures ne contiennent pas de petites billes qui pourraient présenter un risque d'étouffement si votre animal venait à les mâcher.
Les couvertures lestées sont-elles adaptées aux enfants ?
Nos couvertures standard ne sont pas recommandées pour les enfants de moins de 12 ans.
Puis-je utiliser une couverture lestée si j'ai une condition médicale préexistante ?
Bien que les couvertures lestées puissent aider à traiter certains troubles du sommeil courants, elles ne sont pas recommandées pour les personnes souffrant de certaines conditions médicales préexistantes, comme l'apnée du sommeil.
Si vous avez une condition qui vous préoccupe, nous vous recommandons toujours de consulter un professionnel de la santé avant d'essayer une couverture lestée.
N'oubliez pas que nous offrons une politique de retour de 30 jours, donc si vous obtenez le feu vert de votre médecin, vous pouvez essayer l'une de nos couvertures et voir si elle vous convient !
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées. Nous acceptons toutes les cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.
Quels sont les délais de livraison ?
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Chaque commande est vérifiée et suivie par notre équipe. Si vous avez la moindre question sur le statut de votre commande, nos équipes vous répondent sous 24h (hors week-end et jours fériés).
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Vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans problème si elle n'a pas déjà été expédiée !
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Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter du jour de la livraison de vos produits pour exercer votre droit de rétractation - ouvrant à un remboursement. Pour plus d'informations, contactez-nous sur contact@napoon.fr.
Que faire si ma couverture arrive endommagée ?
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Notre équipe est disponible par email sur contact@napoon.fr du lundi au vendredi, 9h-18h (hors week-end et jours fériés). Réponse garantie sous 24h.